Las empresas que integran la Inteligencia Artificial Generativa (Gen AI) y el nano learning en sus procesos obtienen una experiencia de capacitación más personalizada y eficiente para sus colaboradores operativos y de ventas, según explica Guillermo Garza, CEO de Ozaru. 

“Gracias a estas tecnologías, el entrenamiento y supervisión del personal se realiza en menor tiempo, con resultados claros en la productividad y en la mejora de habilidades”, destacó Garza, quien también añadió que la Gen AI y el nano learning, junto con el análisis de datos, son aliados estratégicos que mejoran la comunicación con los colaboradores, permiten un seguimiento detallado de la capacitación y profesionalización, y pueden incrementar las ventas entre un 7 y 12 por ciento, lo cual brinda una ventaja competitiva importante en un mercado cada vez más enfocado en la rapidez y precisión.

Aunque la adopción de estas tecnologías es reciente, el informe Perspectivas y tendencias: Global CEO Survey 2024, capítulo México de PwC, revela que seis de cada 10 directivos en México cree que la Gen AI será clave para mejorar la eficiencia de sus equipos en los próximos 12 meses. 

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