El uso de la Inteligencia Artificial (IA) en las empresas será un parteaguas hacia el futuro laboral, pues ya se observa que ayuda a impulsar su productividad, además de empoderar, profesionalizar y reducir la carga de trabajo de los trabajadores de primera línea, es decir, aquellos que están en puestos operativos, de logística, área de ventas o atención al cliente, y que son la columna vertebral de las compañías al representar al 80% de la fuerza laboral, afirma Ozaru.
Ozaru es una startup mexicana pionera en temas de Inteligencia Artificial (AI) enfocada a eficientar las operaciones de primera línea de las empresas, en un contexto en el que se observa la falta de herramientas para los trabajadores de primera línea, pues actualmente la oferta en el mercado consta de plataformas poco intuitivas y difíciles de usar, lo que hace poco eficiente el seguimiento y la comunicación con los colaboradores en áreas operativas.
Muchas veces las empresas no consideran darle herramientas adecuadas a los trabajadores de primera línea, que faciliten y profesionalicen su labor, debido a la alta rotación en estos puestos de trabajo y a la personalización que necesitan las soluciones tecnológicas para cada tipo de industria, afirma Ozaru, la única empresa mexicana que participa en Batch 17, el programa de aceleración de la Universidad de Berkeley y al cual se inscribieron más de dos mil startups, pero solo se seleccionaron 17.
Para leer la nota completa visita: https://techla.pro/2024/04/10/ia-ayuda-a-las-empresas-a-impulsar-la-productividad-y-a-empoderar-a-los-trabajadores-de-primera-linea-ozaru/
