el futuro  de la  análitica aumentada

Customer Analytics  parte 8

análisis de rotación de clientes

En esta guía abarcaremos qué es y por qué es importante el análisis de rotación de clientes.

Lined Circle

análisis de rotación de clientes

¿qué es?

Es el proceso de evaluar cuántos clientes está perdiendo en el transcurso de un año

Ganar clientes es un desafío, pero mantenerlos es igual de importante y, por lo tanto, la rotación de clientes puede ser un indicador poderoso del desempeño

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?

Es importante porque mantener a los clientes existentes siempre es mucho más fácil y económico que tratar de encontrar nuevos clientes

La primera compra es siempre la más difícil ya que el cliente decide entre productos y marcas de la competencia. Es tan importante mantener a los clientes como asegurarlos en primer lugar porque siempre es considerablemente más fácil venderle a ese cliente nuevamente

¡Gracias  por  leernos!

Nos vemos en la siguiente  guía

¡espérala muy pronto!

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