el futuro  de la  análitica aumentada

customer  analytics parte 2

análisis de valor de vida del cliente

En esta guía abarcaremos qué es y por qué es importante el análisis de valor de vida del cliente.

¿qué es?

es el proceso de analizar qué tan valioso es el cliente para el negocio durante toda la vida de la relación. Esta herramienta busca establecer:

Cuánto tiempo es probable que un cliente siga siendo cliente

Con qué frecuencia es probable que compre durante ese período

análisis de valor de vida del cliente

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?

Porque le permite atribuir un valor  a cada cliente para poder ver cuáles son los más valiosos.  Esta información puede permitirle centrar su atención de marketing en aquellos clientes que tienen más probabilidades de comprar.

Si sabe cuánto vale un cliente para el negocio durante la vida de la relación, esta información indica cuánto se puede gastar para atraer a ese cliente.

¡Gracias  por  leernos!

Nos vemos en la siguiente  guía

¡espérala muy pronto!

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