el futuro  de la  análitica aumentada

Customer analytics parte 3

análisis de segmentación de clientes

En esta guía abarcaremos qué es y por qué es importante el análisis de segmentación de clientes

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¿Qué es? 

análisis de segmentación de clientes

Es el proceso de encontrar subgrupos o segmentos dentro del mercado genera. Se utiliza para dividir a los clientes en grupos más pequeños y específicos, según características comunes como la edad, el género, la ubicación geográfica, los intereses, el comportamiento de compra, entre otros.

El objetivo del análisis de segmentación de clientes es:

objetivo

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Comprender mejor a los clientes y personalizar el enfoque para maximizar las ventas

Arrow

Ver quiénes son los segmentos de clientes menos valiosos y no desperdiciar recursos.

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Encontrar los segmentos de clientes más rentables

¿por qué es importante?

Este análisis puede evitar ese desperdicio y ayudarlo a satisfacer mejor las necesidades de sus clientes mientras aumenta las ganancias. Ayuda a comprender mejor a sus clientes, conocer los grupos dentro de la base de clientes y personalizar su enfoque para maximizar las ventas

De esta forma no se desperdiciaran recursos en segmentos de clientes no tan valiosos.

¡Gracias  por  leernos!

Nos vemos en la siguiente  guía

¡espérala muy pronto!

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