el futuro  de la  análitica aumentada

Customer Analytics  parte 1

análisis de satisfacción del cliente

En esta guía abarcaremos qué es y por qué es importante el análisis de satisfacción del cliente.

Lined Circle

análisis de satisfacción del cliente

¿qué es?

Es el proceso de evaluar si sus clientes obtienen lo que quieren y esperan de su producto o servicio.

Ayuda a ilustrar cualquier brecha que pueda existir entre la entrega  actual y las expectativas del cliente

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?

Los clientes que están contentos con su producto o servicio han disfrutado de una experiencia de compra fluida, tienen muchas más probabilidades de volver a comprar

Se convierten en clientes leales y rentables.

Mantener clientes satisfechos también ayuda a mantener bajos los gastos, ya que es significativamente más costoso atraer nuevos clientes que mantener los que ya tiene.

¡Gracias  por  leernos!

Nos vemos en la siguiente  guía

¡espérala muy pronto!

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